Política de Privacidad

1. Información General

PlaniFamilia se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

2. Responsable del Tratamiento

Responsable: PlaniFamilia
Dirección: C/ de María de Maeztu, 20, Fuencarral-El Pardo, 28035 Madrid, España
Teléfono: +34 913 537 887
Email: info@domain.com

3. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando usted:

• Se pone en contacto con nosotros: Nombre completo, dirección, email, teléfono y mensaje
• Navega por nuestro sitio web: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Utiliza nuestros servicios: Información financiera relevante para la prestación de servicios de asesoramiento

4. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

• Responder a sus consultas y proporcionar información sobre nuestros servicios
• Prestar servicios de asesoramiento financiero personalizado
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios (con su consentimiento)

5. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de contrato: Para la prestación de servicios financieros
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas financieras

6. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación o retire su consentimiento
• Datos de clientes: Durante la relación contractual y posteriormente según las obligaciones legales
• Datos de navegación: Máximo 2 años

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a la información personal
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad

9. Transferencias Internacionales

No transferimos sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que esto fuera necesario en el futuro, garantizaremos que se realice con las salvaguardas adecuadas y de acuerdo con la legislación aplicable.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

12. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

• Email: info@domain.com
• Teléfono: +34 913 537 887
• Dirección: C/ de María de Maeztu, 20, 28035 Madrid, España

14. Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es